lululemon渡劫:从「瑜伽爱马仕」滑向「运动届Zara」

2024-10-14 19:36:26
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  2008年,年轻的lululemon为了在如日中天的Nike阴影下求得一线生机,打起了收购安德玛的主意。

  但两个品牌创始人会面之后,lululemon放弃了,其创始人威尔逊在后来的传记中透露,因为“(安德玛的)大男子主义哲学与Super Girls哲学相悖”。

  毕竟男人的衣柜,装的不是面子就是里子,而女性买衣服,logo和性价比的优先级永远排在“漂亮”后面。

  打开小红书,腰杆笔直而肚腩微凸的中老年男性,上身polo衫,下身黑色休闲西裤,将lululemon穿出「厅局风」的感觉。

  如此路线,自然遭到了来自创始人的抨击,但现任CEO麦克唐纳却不以为然,直接贴脸输出“不用他操心”。

  CEO的自信,来自lululemon早已不是那个卖小黑裤的菜鸟,而是“收入即将达到100亿美元,股价翻了50倍”的庞然大物。

  当最初那波Super Girls开始在办公室频繁撞衫,向男性破圈也是时候提上日程了,固守原来的立身哲学反而可能会耽误品牌成长。

  然而两年“勤勉内卷”后,中国男性对lululemon的品牌认知度却只有区区4%,还不如女性在大马路上认出迈凯伦车标、叫出布加迪名字的概率。

  这种情况不止出现在男装上,近两年lululemon在中国市场大张旗鼓的下沉,也越努力越心酸——非一线%,对整体收入贡献只有25%,平均在二三线家门店才能抵上北上广深一家。

  很显然,长出“增长脑”的lululemon,正不断应验着创始人的警告——随着扩张、折价,逐渐从“瑜伽爱马仕”滑向“运动届Zara”。

  三里屯lululemon门店重装开业后,急吼吼冲进去的Super Girls一整个傻眼了:一楼C位全部换成了男装,自己心心念念的女装,得爬到二三楼才能看到。

  如此操作,放在走运动路线的阿迪、耐克或Zara等时尚品牌的门店里,都称得上少有,更何况是女装标签鲜明的lululemon。

  去年四季度以来,其男装产品连续三个季度收入增速超过女装,成为了“增长之光”。

  CEO麦克唐纳对男装寄予厚望,不仅放言要把2024年变成“品牌有史以来最多男装新品的一年”,还不断加大男装投入,最新财报会上再次强调:对能够继续在男装业务上取得强劲表现充满信心。

  但镜头转回三里屯的门店会发现,几个月下来,一楼男装区始终冷冷清清,试衣间平均排队人数在3人左右,和动辄十几人排队的二楼女装区没法比。

  该门店一层男装的陈列面积占比约为2/3,占整店(三层)的22%,代入上述3:10的男女客流比粗略估算,可知更换陈列方式后,相比“一楼全女装,0男装”,门店整体客流量低了16%。

  这也不难理解,毕竟在普通男性眼中,lululemom既不及始祖鸟对身份的镶金作用,又不像优衣库等便宜方便,上身效果还容易显得“姐妹”,不如逛耐克、阿迪。

  对狂热的Super Girls而言,几层楼梯根本熄灭不了她们抢购的热情,换到对lululemon不那么感冒的男性则不然,如果把男装放在2楼和3楼,按照每层楼同样客流进行粗略估算,男装客流分别降低了1/3、2/3。

  由此,在陈列面积一定下,可测算出男装陈列的楼层越高,门店整体客流量下降越明显。

  相比之下,把男装放在一楼,不仅能保住客流,还能让路人也一眼看到,达到宣传效果。

  lululemon对男装的持续押注,不仅仅是改装门店那么简单,在许多关键资源上,也从基本盘女装向男装倾斜。

  2024Q1业绩会上,管理层直言,“今年的广告将重点关注男性。”紧接着,lululemon北美广告就多了两位男性美式足球运动员出演。

  不止营销,产品设计也一样。今年5月,设计理念“专注女性”、在lululemon任职7年之久的首席产品官离职,继任的Jonathan Cheung,主要工作经历为levis设计副总裁、阿玛尼Jeans全球研究主管等,一直在男装设计领域打转。

  这样一来,新的产品供给和原住民Super Girls的需求,不可避免会陷入冲突。

  两个月前,lululemon新品瑜伽裤Breezethrough,就因为穿戴体验大失水准,被失望的消费者骂到下架。

  要知道,以前lululemon每次出新品,都能在Super Girls中引发追捧热潮,Align、Wunder Under等经典款甚至长青至今,现在的设计不仅被老粉吐槽“炒冷饭”,上新速度也变慢了。

  而在lululemon打瞌睡的时候,竞对们却强势出击:北美贴着lululemon打的AIo Yoga,每两周推出一个新品,设计细节可圈可点;中国市场更卷,既有VFU等品牌攻城略地,又有层出不穷的“同源白牌”虎视眈眈。

  内忧外患下,lululemon核心用户的天平出现倾斜。如一项美国高收入青少年的调查显示,2023-2024年常穿lululemon的青少年女性从11%降到了8.5%。

  反映到业绩上,女装的收入增速每况愈下,最新财报季甚至下调了2024年收入增长指引:从年初定的同比增速11%-12%,降至8-9%。

  目前的lululemon网站上,设有“我们做太多了”(We Made Too Much)专区,每周四上架一批打折商品。在此类的带动下,lululemon库存水平在2024Q1下降了15%。

  但这样一来,又有了新的问题:高端品自降身价,或会让核心用户加速流失。毕竟“瑜伽爱马仕”人人争抢,“运动届Zara”索然无味。

  显然,lululemon急于撕掉女性标签,让男装上C位的打法,制造了一场短期降低店效、中期影响基本面、长期冲击品牌势能的连锁“风暴”。

  在lululemon当店长,年薪高达二三十万,比肩互联网大厂前沿技术岗,但石家庄店的店长却自曝转行去卖保险了。

  在其罗列的离职原因中,“大夜班”“苦恼”“去建立真正以人为本的团队”等关键词句,令人大跌眼睛。

  很难相信,这样的情况会发生于正在二三线高歌猛进的lululemon身上。

  lululemon的品牌文化,会与不同城市鲜明的地域文化发生奇妙的化学反应。

  时尚消费者购买lululemon等带有一定奢侈属性的商品,正是需要别人能读懂“这个牌子很贵”,又恰好买不起。

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